להורדה – לחצו כאן

מה השתנה?
ניהול תוך מכל מכשיר חכם – ממשק הניהול שופר בצורה ניכרת על מנת לספר גלישה נוחה יותר מכל מכשיר, כלומר, אתן יכולים לנהל את החנות שלכם בצורה נוחה הרבה יותר מה Ipad שלכם או מהטלפון החכם שלכם. בדקו מכירות או בצעו שינויים תוך כדי תנועה.
גישה לתוספים – בממשק הניהול ניתן כעת לנהל תוספים שונים ישירות מהתפריטים.
Merchant Expertise – תוסף חדש שהתווסף למערכת והוא מאפשר להציב מטרות לביצועי החנות שלכם. ניתן לבדוק את המאפיין החדש תחת אפשרות "Administration" ובעזרתו תוכלו לראות את התקדמות החנות שלכם ולראות איך אתם יכולים לשפר את המכירות שלכם.
שיפור תהליך רכישה – תהליך הרכישה מסל הקניות ועד לביצוע התשלום שופר, על מנת לצמצם את כמות הלקוחות שנטשו את סל הקניות.
שפה מועדפת – כעת אתם יכולים לראות את השפה המועדפת של הלקוחות שלכם ישירות בעמוד הפרופיל שלהם.

כדי לסקור את רשימת כל השינויים – לחצו כאן

להורדה – לחצו כאן

שדרוגים בגרסה 1.4.10 של PrestaShop

• שיפור ושדרוג תהליך התשלום והגלישה עצמה ב iPad
• ייצוב תהליך המשלוח, כתובות המשלוח וספקים
• עדכון תאימות לגרסה העדכנית של PHP
• עדכון מודולים של אינטגרציה

כדי לראות את רשימת השינויים המלאה – לחצו כאן

אם אתם חוששים שזה מורכב, אל דאגה, בדיוק בשביל זה קיימת מערכת Prestashop. בעזרת המערכת ניתן לבדוק ולראות את עמוד המוצר בתצורות שונות, ולהלבין מה עובד הכי טוב בשבילכם. חשוב לזכור, לא רוצים להציף את הגולש עם פרטים מיותרים. ולכן תציגו את מה שרלוונטי בשביל קהל הלקוחות שלכם, תנסו גרסאות שונות ואפילו תבדקו קומבינציות שונות. מסחר אלקטרוני טוב מתבסס על התאמת החנות והאתר שלכם למכירה של המוצרים שלכם!

תמונות באיכות גבוה

כל גולש אשר מגיע לעמוד מוצר, מעוניין לוודא שמה שאתם מציעים לו, זה בדיוק מה שהוא מחפש. לא משנה כמה התיאורים שלכם מושקעים או מדויקים, אין סיכוי שגולש יבצע רכישה אם הוא לא ראה תמונה של המוצר. ולכן, תמונה של המוצר ובמיוחד תמונה איכותית היא חלק בלתי נפרד מעמוד המוצר שלכם. עליכם לכלול תמונה של המוצר עצמו, ולשלב תמונות של המוצר עצמו מזוויות שונות. וכמובן, לשלב יכולות של זום. ניתן אפילו לשלב סרטונים או צילומים של המוצר ב 360 מעלות, הכל כדי להציג את המוצרים שלכם באופן הטוב ביותר. מערכת Prestashop מוכנה לתמונות שלכם, בעזרת פונציונליות זום באמצעות JQ.

תוכן עמוד המוצר

גם אם יש לכם את התמונות האיכותיות ביותר, זוויות שונות, תגובות של לקוחות, ותצוגה של המוצר מכל הזוויות אך אין לכם את פרטי המוצר והרכישה המתאימים, רוב הסיכויים שהמכירה לא תצליח… על איזה מידע מדובר? ריכזתי עבורכם את סקירה קצרה של המאפיינים ההכרחיים בכל עמוד מוצר מוצלח.

המידע והמאפיינים של עמוד המוצר

תשקיעו בתיאור המוצר שלכם. אם יש לכם תאור מוצר שאתם יכולים להעתיק ולהדביק, אל תעשו את זה!. לא רק שתוכן ייחודי בעמוד המוצר ישפר את הקידום של האתר שלכם, זה גם יעלה את יחס ההמרה שלכם. אל תחשבו שהגולשים באתר שלכם לא ישימו לב אם תמחזרו תיאורים של מוצרים. חשוב לרוכשים לראות כי המוכר משקיע בחנות שלו, כדי לדעת שהם יקבלו את המוצר שהם מחפשים יחד עם השירות הטוב ביותר. אתם מכירים את המוצרים שלכם הכי טוב, ולכן תיקחו את הזמן, תשבו ותכתבו את התיאור שימשוך את קהל הלקוחות שלכם. תיאור איכותי ומושך יעלה בצורה ניכרת את יחס ההמרה שלכם.

פרטי השילוח

הציגו את פרטי השילוח בצורה ברורה בעמוד המוצר. שילוב שיטות שיווק כמו משלוח ללא עלויות בהזמנות מעל סכום מסויים, זמני משלוח שונים ובהתאמה למוצרים ולצרכים של לקוחותיכם. שילוח מהיר במיוחד עבור מוצרים הכרחיים, או עבור לקוחות שאוהבים לקנות ברגע האחרון יכול לעבוד לטובת המכירות שלכם.

מידע אודות החזרות

המידע אודות החזרות כבר בעמוד המוצר יאפשר לכם לתת ללקוחותיכם תחושה של נוחות וידיעה שיש להם אפשרות לסמוך עליכם. העמדת אפשרות החזרה פשוטה לגולש תעלה את המכירות שלכם. נכון, תצטרכו להתעסק יותר עם חיובים והחזרים, אבל העלייה במכירות היא בלתי נפרדת.

כפתור רכישה / הוספה לסל

אין טעות כואבת למכירות כמו גולש שמוצא בדיוק את המוצר שהוא חיפש אבל לא מצליח למצוא את כפתור ההוספה לסל / רכישה. כפתור הרכישה חייב להיות בולט ומושך, הרי הוא מהווה את ההבדל בין גלישה באתר לבין רכישה באתר שלכם. התאמה של צבע הכפתור לעיצוב האתר כמו צבעים מושכים יותר ו"מעודדי רכישה" (ירוק למשל) יכולים להשפיע על המכירות בחנות.

סקירות של לקוחות

גולשים אוהבים לקבל תמיכה או יותר נכון, עידוד במהלך תהליך הרכישה. מתי בפעם האחרונה ביצעתם רכישה של מוצר עם כוכב דירוג אחד בלבד? ולכן, חוות דעת על מוצר הן חלק בלתי נפרד מעמוד המוצר. אם הגולש רואה כי לקוחות אחרים ביצעו רכישה של המוצר, וכי הם מרוצים מהמוצר שהם רכשו, יהיה להם הרבה יותר קל להשלים את תהליך הרכישה. יש קושי לעודד לקוחות לחוות דעה על מוצרים, במיוחד בחנויות קטנות או חדשות. שליחת דוא"ל עם בקשה לחוות דעה על מוצר, בשילוב עם מבצע כלשהו יכול לעזור לכם במשימה. לא הרבה לקוחות יחווה דעה, אבל חובה לעשות כל דבר שיכול לעזור לכם בקידום המכירות בחנות.

מוצרים קשורים / מקודמים

לקוחות שקנו מוצר זה קנו גם….אם תשתמשו במאפיין זה בצורה הנכונה, המכירות שלכם רק ישתפרו. מחפשת נעליים? אולי את רוצה לראות שמלה תואמת? קנית אייפון חדש – אולי תרצי כיסוי מעוצב?
הגולש רוצה לבצע רכישה – בגלל זה הוא הגיע לאתר שלכם, הציגו בפניהם מוצרים נלווים או תוספות למוצר שהם מחפשים, ויש סיכוי שהם ירכשו גם אותם.
מוצרים מקודמים הם כלי נוסף ומצויין לשיפור המכירות. אם יש לכם מוצר מוצלח, או מוצר במבצע, הציגו אותו ויכול שזה יעניין את הגולש.
חשוב להזהר עם מאפיין זה ולא להציף את הגולש ביותר מדי מוצרים, ובמיוחד במוצרים לא רלוונטיים! אתם לא רוצים לגרום לגולשים שלכם לחפש את המוצר בחנויות אחרות.
Prestashop מגיעה עם תוסף מובנה של מוצרים קשורים וקיים מגוון רחב של תוספים שיכולים לשפר את המאפיינים לצרכים ולרצונות שלכם.

ועכשיו, לשלב הכל ביחד

זה בכלל לא משנה מה אתם מוכרים, האופן בו אתם מציגים את מה שאתם מוכרים הוא חלק בלתי נפרד מההצלחה שלכם. בתקופה זאת, כשהכל זמין באינטרנט חשוב במיוחד להשתמש בעמוד מוצר שיעשה רושם טוב על הגולש, וגם יעודד את את הרוכש לביצוע הרכישה. המעבר בין חנות אחת לחנות אחרת באינטרנט פשוט יותר מתמיד, ומצד שני, תהליך הרכישה יכול להסתכם בשניות בודדות. השתמשו בשיטות השונות ותתאימו אותן לחנות ולמוצרים שלכם. אל תחששו לנסות ולשלב מאפיינים שונים, תוכן מצחיק או ייחודי ורעיונות מקוריים על מנת לסקרן את הגולש ולעודד רכישה.

תת חנות (marketplace) הוא אתר צד שלישי שמאפשר תקשורת בין סוחרים ולקוחות קצה. החנות הזאת יכולה להכווין לקטגוריה מסוימת של מוצרים, או להיות גם כללית מאוד ולהציג מגוון רחב של מוצרים. בדרך כלל גולשים יגיעו לאתר כזה על מנת להשוות מוצרים שונים באותה הקטגוריה, תחשבו למשל על כמות הפעמים שהשוויתם מוצר מסוים בחתך רחב של חנויות שונות.

מיליוני גולשים מגיעים לאתרים כמו eBay או Amazon בכל חודש, ואתם בדיוק כמו סוחרים אחרים יכולים לפנות לנתח שוק זה בקלות רבה באמצעות הצגת המוצרים שלכם בחנויות האלה. יש מאות אתרי מכירות כלליים ברשת, חלקם מפורסמים יותר, וחלקם יכולים אף להתאים בדיוק למוצרים שאתם מציעים.
מערכת PrestaShop מאפשרת לסוחרים וללקוחותיהם להנות ממגוון רחב של אפשרויות ויכולות. ואם להודות באמת, רכישה מוצלחת אחת תמיד תוביל לרכישה המוצלחת השנייה.

חנות מסחר אלקטרונית משלכם היא הכלי הטוב ביותר להקמת בסיס של קהל לקוחות קבוע ודרך מצוינת לשווק את המוצרים שלכם, אבל חנויות נוספות הן דרך שונה על מנת למכור את המוצרים שלכם לגולשים שלא היו מודעים לחנות או למוצרים שלכם. ובנוסף, חנויות אלה מגיעות עם בונוס משמעותי, הן בדרך כלל מאוד מאובטחות ובכך התשלום שלכם מובטח, בעוד והספקת המוצר ללקוח מובטחת גם כן – win win לסוחר ולגולש.

בנוסף, בגלל שאתרים אלה ידועים באיכותם ובהבטחת ההספקה של המוצרים ללקוחות, גולשים מרגישים הרבה יותר בנוח להוציא כסף באתרים כאלה. בגלל המאפיינים המצוינים האלה ובנוסף אליהם, לחנויות אלה בדרך כלל יש תאימות טובה מאוד למנועי חיפוש ולכן המיקום והחשיפה שלהם טובים מאוד. המשמעות של זה, למוצרים שלכם יש סיכוי גדול יותר להימצא על ידי מי שמחפש אותם. החנויות הללו משגשגות וגולשים מכל רחבי העולם מכירים אותם ובוטחים בהם. שני האתרים Amazon ו eBay הם מבין האתרים המצליחים בעולם.

מערכת PrestaShop מציעה מגוון תוספים שמאפשרים שילוב ואינטגרציה פשוטה עם מגוון רחב של חנויות.